Пользовательское соглашение сайта www.tiresforatruck.ru
1. Общие положения
1.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») являются отношения между ООО «АЛЬТЕРНАТИВА» (ОГРН1150280009912, ИНН/КПП 0258950127/025801001, юридический адрес: 453430, Республика Башкортостан, г. Благовещенск, ул. Космонавтов, д. 2/А) (далее — «Администрация сайта») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании Интернет-ресурса www.tiresforatruck.ru , включая все уровни указанного домена, (далее – «Сайт») на указанных в настоящем документе условиях.
Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения, и действует бессрочно. Администрация сайта предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалам, включая средства заказа товаров, услуг и т. д.
1.2. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов Сайта регулируются настоящим Соглашением, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и Администрацией сайта, если их предмет связан с использованием Пользователем Сайта. Соглашение может быть изменено Администрацией сайта без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице сайта www.tiresforatruck.ru
1.3. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия действующего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае, если Администрацией сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения за наличие изменений в нем.
1.5. Функционал Сайта предоставляется Пользователю бесплатно, если специально не указано иное.
2. Персональные данные Пользователя
2.1. В процессе пользования Сайтом и функционалом, предоставляемым Администрацией сайта посредством Сайта (в том числе при использовании формы обратной связи через раздел КОНТАКТЫ, оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Сайта, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Администрации сайта сведений о Пользователе для целей исполнения Соглашения и соответствующих договоров, заключенных между Администрацией сайта и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, а также всех иных уже существующих или заключенных в будущем соглашений и договоров между Администрацией сайта и Пользователем, а также путем ознакомления на Сайте с текстом Согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных и подтверждения принятия его условий, предоставляет свое согласие на обработку Администрацией сайта, персональных и иных данных Пользователя, в том объеме, который необходим для выполнения определенных целей, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Администрации сайта, а также партнерам Администрации сайта, производителям товаров, исполнителям услуг, в том числе для следующих целей, но не ограничиваясь ниже перечисленным: продажи и доставки товаров, оказания услуг, предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, получения информационных и/или рекламных сообщений, проведения акций и осуществления программ лояльности, ведения дисконтной программы, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований применимого законодательства. Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
2.2. Администрация сайта вправе использовать полученные персональные данные Пользователей и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных Согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных и настоящим разделом Соглашения, и обязана прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки.
2.3. Вся информация о Пользователе (независимо от того относит ли или нет такую информацию применимое законодательство к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем на Сайте/переданная Пользователем, размещается/передается им в интересах Пользователя.
2.4. Администрация сайта обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функций Сайта и оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
Администрация сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.5. Пользователь Сайта вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, путем направления обращения через обращение в разделе КОНТАКТЫ, либо направив письменное обращение на почтовый адрес Администрации Сайта.
2.7. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Администрация сайта оставляет за собой право противодействовать подобным действиям.
2.8. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
2.9. Администрация Сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
3. Согласие на получение сообщений
3.1. Администрация сайта вправе посылать своим пользователям информационные и рекламные сообщения.
3.1.1. При использовании Сайта Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме, с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон (в т.ч. посредством SMS), push-уведомления и т.п. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им сервисов Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования сервисов Сайта.
3.1.2. При использовании Сайта Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» может дать свое согласие на получение сообщений рекламного характера с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон (в т.ч. посредством SMS), push-уведомления и т.п. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера, обратившись в службу поддержки Сайта посредством направления обращения через раздел КОНТАКТЫ, либо направив письменное обращение на почтовый адрес Администрации Сайта: Пользователи, которые тем или иным способом выразили согласие на получение рекламных сообщений и не отказались от их получения, могут являться Подписчиками Сайта.
4. Правила заказа товаров
4.1. На Сайте Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на Сайте, основана на информации, предоставленной производителями товаров/исполнителями услуг.
4.2. Пользователь делает Заказ на сайте в соответствии с установленными подсказками и ссылками. Заказ Пользователя содержит все сведения, предусмотренные Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463), если какие-либо сведения не будут заполнены Пользователем - Заказ может быть отклонен.
Покупатель знакомится с Товаром по фотообразцам и описанию, представленным на Сайте. Все информационные материалы о Товарах, размещенные на Сайте, предоставляют основную, но не исчерпывающую информативность. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Пользователь может обратиться к Администрации Сайта через форму обратной связи в разделе КОНТАКТЫ В описании к товару Администрация сайта указывает всю необходимую информацию для Пользователя, предусмотренную действующим законодательством. До оформления заказа Пользователь обязан ознакомиться с данной информацией. Ответственность за полное ознакомление с размещенной на Сайте информацией по товару несет Пользователь. Оформляя Заказ товаров/услуг, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, условиями заказа и доставки, если они применимы.
4.3. При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно своей личности и способов связи с Пользователем либо иным получателем Заказа. Пользователь принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Пользователем неверных данных.
4.4. Администрация сайта оказывает Пользователю информационную поддержку при оформлении Заказа и его выполнении. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений от Администрации сайта и (или) службы доставки и (или) контакт-центра, например, электронных писем, SMS-сообщений, push-уведомлений и сообщений по иным каналам связи, указанным Пользователем, с информацией об обработке Заказа.
4.5. Если Пользователь неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять товар надлежащего качества либо совершает другие нарушения Соглашения или иных положений, опубликованных на Сайте, Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия использования функционала Сайта.
4.6. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень товаров/услуг, предлагаемых на сайте, и (или) в цены, применимые к таким товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам.
5. Правила онлайн-записи для оказания услуг
5.1. На Сайте Пользователям доступна записи на услуги шиномонтажа, а также услуги автосервиса (ремонт транспортных средств и сопутствующие работы).
5.2. До оформления записи на услугу шиномонтажа или автосервиса Пользователь обязан ознакомиться с информацией, размещенной на странице Сайта.
5.2. Пользователь отвечает за корректность введенных при записи персональных данных. Оформляя запись на услугу, Пользователь дает согласие на обработку предоставленных персональных данных и подтвердить ознакомление с Политикой в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
5.3. Если Пользователь неоднократно отменяет запись, не является в назначенное время для оказания услуг, отказывается принять услуги надлежащего качества либо совершает другие нарушения Соглашения или иных положений, опубликованных на Сайте, Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия использования функционала Сайта.
6. Исключительные права
6.1. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Администрации сайта или других правообладателей.
6.2. Использование содержания сайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Сайта.
7. Ограничение ответственности
7.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сайта предоставляется «как есть». Администрация сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.
7.2. Администрация сайта предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Администрация сайта не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Администрация сайта не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Администрация сайта принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователем качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки Сайта.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие задержек или сбоев в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта.
7.4. Администрация сайта не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем Сайта или его отдельного функционала.
7.5. Соглашение распространяет своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и Администрации сайта, включая, но не ограничиваясь, ниже перечисленные: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовая, SMS- и электронная переписка, коммуникация с контакт-центром. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в настоящем документе, Администрация сайта оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.
7.6. В случае возникновения претензий или пожеланий к Администрации сайта, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным на Сайте контентом, Пользователь должен уведомить Администрацию сайта о своей претензии или предполагаемом нарушении путем направления заявления или уведомления через форму обратной связи в разделе КОНТАКТЫ. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен Российским законодательством.
8. Иные положения
8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администрацией сайта относительно порядка использования Сайта.
8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством, применимым к правоотношениям Пользователя и Администрации сайта по заказанным с использованием Сайта товарам/услугам.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.
8.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, являющуюся собственностью другой Стороны или имеющую признаки таковой. Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с Сайтом, обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией).
Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.
Информация не признается конфиденциальной, если такая информация:
является общедоступной, была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия, раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.
Сторона, нарушившая данное положение, обязуется возместить второй Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая Сторона в связи с разглашением конфиденциальной информации.
1.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») являются отношения между ООО «АЛЬТЕРНАТИВА» (ОГРН1150280009912, ИНН/КПП 0258950127/025801001, юридический адрес: 453430, Республика Башкортостан, г. Благовещенск, ул. Космонавтов, д. 2/А) (далее — «Администрация сайта») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании Интернет-ресурса www.tiresforatruck.ru , включая все уровни указанного домена, (далее – «Сайт») на указанных в настоящем документе условиях.
Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения, и действует бессрочно. Администрация сайта предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалам, включая средства заказа товаров, услуг и т. д.
1.2. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов Сайта регулируются настоящим Соглашением, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и Администрацией сайта, если их предмет связан с использованием Пользователем Сайта. Соглашение может быть изменено Администрацией сайта без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице сайта www.tiresforatruck.ru
1.3. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия действующего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае, если Администрацией сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения за наличие изменений в нем.
1.5. Функционал Сайта предоставляется Пользователю бесплатно, если специально не указано иное.
2. Персональные данные Пользователя
2.1. В процессе пользования Сайтом и функционалом, предоставляемым Администрацией сайта посредством Сайта (в том числе при использовании формы обратной связи через раздел КОНТАКТЫ, оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Сайта, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Администрации сайта сведений о Пользователе для целей исполнения Соглашения и соответствующих договоров, заключенных между Администрацией сайта и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, а также всех иных уже существующих или заключенных в будущем соглашений и договоров между Администрацией сайта и Пользователем, а также путем ознакомления на Сайте с текстом Согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных и подтверждения принятия его условий, предоставляет свое согласие на обработку Администрацией сайта, персональных и иных данных Пользователя, в том объеме, который необходим для выполнения определенных целей, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Администрации сайта, а также партнерам Администрации сайта, производителям товаров, исполнителям услуг, в том числе для следующих целей, но не ограничиваясь ниже перечисленным: продажи и доставки товаров, оказания услуг, предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, получения информационных и/или рекламных сообщений, проведения акций и осуществления программ лояльности, ведения дисконтной программы, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований применимого законодательства. Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
2.2. Администрация сайта вправе использовать полученные персональные данные Пользователей и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных Согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных и настоящим разделом Соглашения, и обязана прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки.
2.3. Вся информация о Пользователе (независимо от того относит ли или нет такую информацию применимое законодательство к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем на Сайте/переданная Пользователем, размещается/передается им в интересах Пользователя.
2.4. Администрация сайта обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функций Сайта и оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
Администрация сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.5. Пользователь Сайта вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, путем направления обращения через обращение в разделе КОНТАКТЫ, либо направив письменное обращение на почтовый адрес Администрации Сайта.
2.7. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Администрация сайта оставляет за собой право противодействовать подобным действиям.
2.8. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
2.9. Администрация Сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
3. Согласие на получение сообщений
3.1. Администрация сайта вправе посылать своим пользователям информационные и рекламные сообщения.
3.1.1. При использовании Сайта Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме, с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон (в т.ч. посредством SMS), push-уведомления и т.п. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им сервисов Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования сервисов Сайта.
3.1.2. При использовании Сайта Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» может дать свое согласие на получение сообщений рекламного характера с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон (в т.ч. посредством SMS), push-уведомления и т.п. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера, обратившись в службу поддержки Сайта посредством направления обращения через раздел КОНТАКТЫ, либо направив письменное обращение на почтовый адрес Администрации Сайта: Пользователи, которые тем или иным способом выразили согласие на получение рекламных сообщений и не отказались от их получения, могут являться Подписчиками Сайта.
4. Правила заказа товаров
4.1. На Сайте Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на Сайте, основана на информации, предоставленной производителями товаров/исполнителями услуг.
4.2. Пользователь делает Заказ на сайте в соответствии с установленными подсказками и ссылками. Заказ Пользователя содержит все сведения, предусмотренные Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463), если какие-либо сведения не будут заполнены Пользователем - Заказ может быть отклонен.
Покупатель знакомится с Товаром по фотообразцам и описанию, представленным на Сайте. Все информационные материалы о Товарах, размещенные на Сайте, предоставляют основную, но не исчерпывающую информативность. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Пользователь может обратиться к Администрации Сайта через форму обратной связи в разделе КОНТАКТЫ В описании к товару Администрация сайта указывает всю необходимую информацию для Пользователя, предусмотренную действующим законодательством. До оформления заказа Пользователь обязан ознакомиться с данной информацией. Ответственность за полное ознакомление с размещенной на Сайте информацией по товару несет Пользователь. Оформляя Заказ товаров/услуг, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, условиями заказа и доставки, если они применимы.
4.3. При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно своей личности и способов связи с Пользователем либо иным получателем Заказа. Пользователь принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Пользователем неверных данных.
4.4. Администрация сайта оказывает Пользователю информационную поддержку при оформлении Заказа и его выполнении. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений от Администрации сайта и (или) службы доставки и (или) контакт-центра, например, электронных писем, SMS-сообщений, push-уведомлений и сообщений по иным каналам связи, указанным Пользователем, с информацией об обработке Заказа.
4.5. Если Пользователь неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять товар надлежащего качества либо совершает другие нарушения Соглашения или иных положений, опубликованных на Сайте, Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия использования функционала Сайта.
4.6. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень товаров/услуг, предлагаемых на сайте, и (или) в цены, применимые к таким товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам.
5. Правила онлайн-записи для оказания услуг
5.1. На Сайте Пользователям доступна записи на услуги шиномонтажа, а также услуги автосервиса (ремонт транспортных средств и сопутствующие работы).
5.2. До оформления записи на услугу шиномонтажа или автосервиса Пользователь обязан ознакомиться с информацией, размещенной на странице Сайта.
5.2. Пользователь отвечает за корректность введенных при записи персональных данных. Оформляя запись на услугу, Пользователь дает согласие на обработку предоставленных персональных данных и подтвердить ознакомление с Политикой в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
5.3. Если Пользователь неоднократно отменяет запись, не является в назначенное время для оказания услуг, отказывается принять услуги надлежащего качества либо совершает другие нарушения Соглашения или иных положений, опубликованных на Сайте, Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия использования функционала Сайта.
6. Исключительные права
6.1. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Администрации сайта или других правообладателей.
6.2. Использование содержания сайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Сайта.
7. Ограничение ответственности
7.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сайта предоставляется «как есть». Администрация сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.
7.2. Администрация сайта предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Администрация сайта не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Администрация сайта не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Администрация сайта принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователем качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки Сайта.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие задержек или сбоев в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта.
7.4. Администрация сайта не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем Сайта или его отдельного функционала.
7.5. Соглашение распространяет своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и Администрации сайта, включая, но не ограничиваясь, ниже перечисленные: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовая, SMS- и электронная переписка, коммуникация с контакт-центром. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в настоящем документе, Администрация сайта оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.
7.6. В случае возникновения претензий или пожеланий к Администрации сайта, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным на Сайте контентом, Пользователь должен уведомить Администрацию сайта о своей претензии или предполагаемом нарушении путем направления заявления или уведомления через форму обратной связи в разделе КОНТАКТЫ. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен Российским законодательством.
8. Иные положения
8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администрацией сайта относительно порядка использования Сайта.
8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством, применимым к правоотношениям Пользователя и Администрации сайта по заказанным с использованием Сайта товарам/услугам.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.
8.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, являющуюся собственностью другой Стороны или имеющую признаки таковой. Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с Сайтом, обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией).
Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.
Информация не признается конфиденциальной, если такая информация:
является общедоступной, была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия, раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.
Сторона, нарушившая данное положение, обязуется возместить второй Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая Сторона в связи с разглашением конфиденциальной информации.
